OhDearBaby gjorde bærekraft til en del av driften fra start

| , ,

Babybutikken OhDearBaby.no hadde Miljøfyrtårn-sertifisering som en av sine første investeringer. Resultatet ble tydelige rutiner, plastfri emballasje og en kultur fra start som gjør at miljøledelse er integrert i alt de gjør. Mange gründere tenker at bærekraft kan vente. OhDearBaby gjorde det motsatte og kan vise til gode resultater og viktig arbeid. 

Miljøledelse førte til vekst  

Mange gründere tenker at bærekraft ikke er førsteprioriteten i oppstarten. At OhDearBaby bestemte seg for å satse på Miljøfyrtårn-sertifisering, gjorde at de fikk et rammeverk, en ny måte å tenke på og at miljøledelse ble en naturlig del av driften og kulturen.   

OhDearBaby er en nettbutikk som selger babyutstyr og babyklær på nett. Wit Skalski, som er en av to grunnleggere, er tydelig:  

Foto: Wit Skalski, grunnlegger OhDearBaby.

– Miljøfyrtårn-sertifiseringen var en av de aller første investeringene vi gjorde. Ikke fordi noen krevde det, men fordi vi ønsket å bygge kulturen og verdiene inn i selskapet fra starten. Vi ønsket å gjøre det mens vi fortsatt var små nok slik at det blir en naturlig del av alles arbeidshverdag når vi vokser.  

Valget var en måte å forplikte seg til å tenke på miljø fra start. 

– Flere stilte spørsmålet rundt sertifisering mens vi var i oppstarten. De lurte på hvorfor vi gjorde det det når «dere vet jo ikke hvordan bedriften vil gå».  

Samtidig var det nettopp derfor de ville starte tidlig. Skalski mener terskelen blir høyere når virksomhetene har flere mennesker og mer avanserte rutiner. 

Gevinstene med Miljøfyrtårn  

Bærekraft var allerede en del av konseptet fra start, forteller Skalski. Da de ble sertifisert opplevde de at sertifiseringen ga dem en struktur og en helt ny måte å tenke på.  

– Miljøfyrtårn-sertifisering handler om rutiner og eierskap. Vi måtte definere hvem som er ansvarlig for hva.

De bygget enkle systemer for datainnsamling og dokumentstyring, fant ut av hvilke tiltak som var viktigst og begynte å jobbe mer målrettet med disse. 

– Vi satt miljømål frem i tid, måtte prioritere hvilke tiltak vi skulle jobbe med, og vi ble tvunget til å se på den daglige driften fra et nytt perspektiv. Det var fantastisk. Det er ikke noe vi hadde gjort av oss selv.  

OhDearBaby sertifiserte seg gjennom et gruppeløp hos Sandefjord Næringsforening.  

– Vi hadde regelmessige møter for å gå gjennom hvert steg av sertifiseringsprosessen. Det sparte oss tid, og vi var veldig fornøyde med prosessen.  

Tiltak som treffer 

For OhDearBaby var vesentlighetsarbeidet viktig for å prioritere riktige miljøinitiativer.  

– Ytre miljø- og vesentlighetsanalysen var viktig for oss. Den hjalp oss med å forstå hvor det største potensialet ligger for oss. 

For en nettbutikk er emballasje og transport viktige områder å jobbe med. I tillegg til valg av leverandører og samarbeidspartnere. OhDearBaby prioriterte derfor tiltak som hadde størst positiv påvirkning: 

1) Plastfri bestillinger. De gikk fra å sende bestillinger i plastposer og bruke plastteip til å være hundre prosent plastfrie leveringer.  

2) Nedbrytbare poser. 60 prosent av bestillingene deres sendes i nedbrytbare poser som kan kastes i organisk avfall.  

3) Optimalisering av pakkestørrelse. De jobber videre med å redusere materialbruk og vekt per forsendelse. 

4) Færre små leveranser. De har gode systemer for å redusere antall leveranser. De fokuserer på større og færre leveranser enn mange små. 

5) Strengere leverandørfilter. De vurderer grundig dokumentasjon og sertifisering og gjør en selskapsgjennomgang før de tar inn nye leverandører.  

Tiltak som fører til resultater  

OhDearBaby kan allerede vise til flere positive utslag i drift og i kundedialog. 

For det første har de rekordlavt antall med returer. De har fokusert på tydelige produktbeskrivelser og gode bilder.  

– Returraten vår er rekordlav. Den er under fem prosent mot 15 prosent i gjennomsnitt i bransjen, forteller Skalski. 

For det andre legger kundene merke til valgene som er tatt rundt bestillingene deres. OhDearBaby gjenbruker emballasje de mottar. 

– Kunder legger for eksempel merke til at de får bestillingene levert i brukte kartonger. De skriver til oss at vi fikk pakken levert i brukt emballasje, og at de gjerne også vil få neste ordre levert i overskuddspapp om det er mulig.  
Og i egne lokaler har de også tatt grep. Da de bygget nytt kontor, brukte de overskuddsmaterialer i stor skala. 

– 70 prosent av materialene i vårt nye kontor er bygget med gjenbrukbart materiale, forteller Skalski stolt.

Hva kan andre lære? 

Skalski har et tydelig råd til andre oppstartsbedrifter: Start mens du fortsatt har handlingsrom. 

– Start med en gang! Det er så mye enklere å starte mens man er små; et lite team med enkle rutiner. 

Han peker også på nytten av å prioritere hardt og lage en enkel struktur for dokumentasjon som gjør oppfølging mulig over tid. 

– Bygg en oversiktlig mappestruktur som gjør det enkelt å følge opp, oppdatere og dokumentere. 

Veien videre: gjenbruk i større skala og grønnere transport 

OhDearBaby jobber nå videre med både emballasje og transport, og ser etter løsninger som kan gi effekt når volumet øker og virksomheten vokster. 

– Nå utforsker vi gjenbruksemballasje i større skala, og vi har løpende dialog med fraktleverandører om grønnere transport. 

Ambisjonen er tydelig: 

– Når pakken når døren, skal det ikke være en fossilmotor involvert i frakten fremover. 

OhDearBaby

Virksomhet: OhDearBaby – nettbutikk for babyutstyr og klær 

Sted: Sandefjord 

Oppstart: 2021 

Miljøfyrtårn-sertifisert: 2022 

Hvorfor sertifisering: Ville ha miljøledelse inn i kulturen og verdiene inn i selskapet fra start. 

Viktigste tiltak: Plastfri pakking, 60 % av bestillingene i nedbrytbare poser, optimalisering av pakkestørrelse, færre og større leveranser, strengere leverandørfilter med «due diligence» og dokumentasjons- og sertifiseringskrav. 

Nøkkeltall: Under fem prosent retur (mot 15 prosent i bransjen), 60 prosent av bestillingene i nedbrytbare poser, 70 prosent av materialene i nytt kontor bygget med gjenbrukbart materiale 

Kom i gang med sertifisering

Kom i gang med sertifisering og få et rammeverk for miljøledelse. Start i det små og bygg et system som tåler at virksomheten vokser. 

Start sertifiseringen her

Relaterte saker