Ofte stilte spørsmål

Alle virksomheter skal bruke en konsulent som har gått på konsulentkurs i regi av Stiftelsen Miljøfyrtårn. Arbeidet fram mot sertifisering tar vanligvis mellom 2 og 6 måneder. I denne perioden går bedrift og konsulent gjennom miljøtema som HMS, innkjøp, avfall, energi, transport osv.

Pris for arbeidet i forbindelse med konsulent avtales normalt mellom virksomhet og konsulent. I tillegg kommer våre faste kostnader.

3. Kommunen der bedriften min ligger, er ikke med i Miljøfyrtårn-nettverket. Hva gjør vi?

Gi beskjed til Stiftelsen Miljøfyrtårn om hvilken kommune det er og hva slags bedrift som er interessert, så vil vi ha en oppfølging mot kommunen.

Samtidig ber vi bedriften om å bruke sitt nettverk til å påvirke og informere kommunen om Miljøfyrtårn. Bedriften kan ikke starte opp Miljøfyrtårnprosess før kommunalt vedtak er gjort.

4. Bedriften min har avdelinger i flere kommuner – kan vi ha bare ett sertifikat?

Nei – så lenge bedriften er fordelt på flere kommuner, må det være ett sertifikat på hvert sted. Unntaket kan være hvis den ene avdelingen er veldig liten i forhold til hovedkontoret (i antall ansatte). Dette må avklares med oss i Stiftelsen Miljøfyrtårn.

5. Vi ønsker å benytte oss av hovedkontorkravet. Hva er kriteriene for det?

Målgruppen for hovedkontorkravet er større kjeder og konsern. Vi har en egen siden for Hovedkontorkravet, der står forutsetningene for bruk av dette kravet.

6. Hvilke bransjekrav skal jeg/vi benytte ved miljøanalyse i virksomheten?

Her er et forslag til en fremgangsmåte for å finne svar på dette spørsmålet.

- Hvordan er organisasjonen bygd opp?

- Hvilke tjenester som leveres / produkter som ev. selges / repareres?

- hva er de viktigste miljøaspektene?

- hvilke krav dekker disse miljøaspektene?

Er du da enda i tvil hvilke(t) bransjekrav som gjelder sender du informasjonen som du kommer frem til på e-post til Miljøfyrtårn og vi hjelper deg videre.

7. Hva er forskjellen mellom en sertifisør og en konsulent?

Konsulent og sertifisør er to ulike roller i Miljøfyrtårn-systemet.

Som konsulent tilbyr du dine tjenester for å hjelpe dem med ulike miljøtema, eksempelvis innkjøp, avfall, energi, HMS osv. Virksomheten gjennomgår med din hjelp en miljøanalyse, der bransjekravene utgjør målet for virksomheten. Din CV må godkjennes på forhånd av Stiftelsen Miljøfyrtårn før du deltar på konsulentkurs.

Les mer om rollen som konsulent.

Sertifisør sertifiserer virksomheten på vegne av en kommune, enten som ansatt i kommunen eller som innleid aktør. Sertifisør sjekker om bransjekravene er oppfylt hos virksomheten - slik ivaretas 3. parts sertifiseringsordningen. Som privat aktør må din CV godkjennes av Stiftelsen Miljøfyrtårn før du deltar på sertifisørkurs.

NB! Det er mulig å virke som både konsulent og sertifisør, etter godkjent avlagte kurs og spesifikk godkjenning fra Stiftelsen Miljøfyrtårn. Det er imidlertid ikke tillatt å virke både som konsulent og sertifisør i samme virksomhet.

8. Vi ønsker å bruke logoen deres når vi er sertifisert. Hvor finner vi den?

Klikk på menyvalget Profilering i toppmenyen på nettsiden vår. Der inne ligger det logo med retningslinjer for bruk. Logoen er i forskjellige varianter, også i trykkerikvalitet.

9. Vi skal resertifiseres – hva gjør vi?

Kontakt kommune og avtal møte med sertifisør før utløpsdatoen på sertifikatet er gått ut. Ta en gjennomgang internt av de bransjekravene som dere ble sertifisert etter for å sjekke at alt fremdeles er på plass, før sertifisør kommer.

10. Vi har flyttet siden sist sertifisering – hva gjør vi?

Hvis dere har flyttet til et nytt lokale så må miljøanalysen som ble gjort ved sist sertifisering revideres på det som har med lokaler å gjøre i samarbeid med en konsulent. Gå gjerne igjennom miljøanalysen for å sjekke at alt det andre fremdeles stemmer.

11. Vi har endret navn på virksomheten og ønsker et nytt diplom

Da sender dere en e-post til This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. der dere informerer om dette og bestiller nytt diplom som følge av det. Priser for dette finner du på siden Priser og gebyrer.

12. Jeg har glemt passordet mitt - hva gjør jeg?

Klikk deg inn på Min side. Trykk på der det står Glemt passord. Du blir da bedt om å skrive inn ditt brukernavn, det er som oftest din e-post eller virksomhetens generelle e-post. Du får da tilsendt nytt passord pr. e-post. Hvis du ikke vet brukernavnet ditt så ta kontakt på This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. .

13. Jeg får beskjed om at min bruker ikke finnes, men jeg vet at brukernavnet er riktig

Dette skyldes at man har prøvd og feilet med innlogging mer enn 5 ganger på rad. Da blir brukeren låst og du vil få den beskjeden når du ber om å få tilsendt nytt passord. Da tar du kontakt med Stiftelsen Miljøfyrtårn enten på telefon eller på This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. og ber om å få låst opp brukeren din.

14. Jeg skal gi tilgang til sertifisøren i Miljøfyrtårnportalen – hvordan gjør jeg det?

Da logger du deg inn med ditt brukernavn og passord, og klikker deg inn på Virksomhetsadministrasjon. Da kommer du inn på siden der detaljene om virksomheten din står. Der er det en fane som heter Tilganger. Klikk deg inn der og videre inn på der det står Ny ekstern kontakt. Da får du opp en boks hvor du skal skrive navnet til sertifisøren. Ved å begynne å skrive navnet vil det komme opp flere alternative navn som du kan velge. Det står gjerne en (S) eller (IS) bak navnet på de som er sertifisører. Velg den aktuelle personen og gi rollen Sertifisør. Du kan velge å gi tilgang i en tidsbegrenset periode, men dette er ikke nødvendig da dere selv kan fjerne tilgangen når man er ferdig med sertifiseringen.

15. Hvordan lage avfallsregnskap i Miljøfyrtårnvirksomheter i leiegårder/kjøpesenter?

Stikkprøvemetode og oppskalering eller kontinuerlig måling er mulige løsninger. Dette kan gjøres både ved omregning fra liter til kg eller vektregistrering. For nærmere info se MRS-veileder.

16. Hvordan skal vi måle energiforbruk i Miljøfyrtårnvirksomheter hos leietaker/kjøpesenter?

Først finner du totalforbruket i kWh/år for hele bygget (f.eks. 180.000 kwh/år) og totalt oppvarmet areal for hele bygget i m² (f.eks. 1000 m²). Deretter finner du antall m² leieareal din virksomhet utgjør (f.eks. 100 m²).

Du må så finne ut hvor stor andel leieareal utgjør av det totale arealet:
(Eksempeldata: Leieareal / totalt oppvarmet areal = 100 / 1000 = 0,1)

Du kan så multiplisere totalt energiforbruk for hele bygget med andel leieareal:
(Eksempeldata: 180.000 x 0,1 = 18.000 kWh/år)

I tillegg kommer eventuelle tilleggsforbruk.

17. Hvordan skal vi måle transportomfang i en virksomhet?

Hvordan finne transportomfanget i en bedrift står beskrevet i MRS-veileder under transport.

18. Vi må endre i miljørapporten, men det går ikke

Rapporten blir låst for redigering når man trykker Levere i rapportskjemaet. Da må man ta kontakt med Stiftelsen Miljøfyrtårn enten på telefon eller på This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. så åpner vi rapporten for dere. Det er mulig og mellomlagre hvis du ikke er helt ferdig med rapporten eller du ser at du mangler noe. Da trykker du på Lagre og da vil den ikke bli låst for redigering.

19. Hvor finner vi lister over sertifisører/konsulenter/virksomheter?

Gå til Søkbare lister og velg det du ønsker å søke på. Kategoriene er "Sertifiserte virksomheter, konsulenter, internkonsulenter og sertifisører". Kun sertifiserte virksomheter er fordelt på bransje, mens alle kategoriene er fordelt på kommune og fylke.

20. Hva må vi gjøre for å få rabatt på kommunelisens?

En skriftlig avtale mellom to eller flere kommuner må foreligge, der det står beskrevet hvordan samarbeidet mellom kommunene skal foregå. Denne avtalen sendes Stilftelsen Miljøfyrtårn og kommunene vil da få rabatt på kommunelisensen.